Dans certains cas, MetaTrader 4 se bloque, ce qui nuit considérablement à l’activité de trading. Un spéculateur ne peut pas travailler correctement lorsque son terminal affiche mal les cotations ou agit avec retard. En cas de difficultés avec le logiciel, le trader doit prendre des mesures immédiates pour les résoudre. En règle générale, le dépannage peut être effectué très rapidement et facilement si vous vous familiarisez à l’avance avec la procédure.
Pourquoi MetaTrader 4 se bloque-t-il ?
MT4 ralentit chez de nombreux courtiers. L’activité du terminal ne dépend parfois pas du courtier, car chaque logiciel a ses propres défauts. Lorsqu’il effectue de nombreuses transactions, l’utilisateur charge le programme avec des fichiers, des indicateurs et des Expert Advisors inutiles.
Le système est surchargé et ses processus ralentissent progressivement. Les informations s’accumulent dans un dossier, prennent beaucoup de place sur le disque dur et ralentissent la vitesse globale de travail. Cette situation peut se produire sur le terminal de n’importe quel intermédiaire, même le plus fiable et le plus professionnel.
Pour connaître le niveau de charge du système, vous pouvez ouvrir le gestionnaire des tâches. Il est disponible sur tous les appareils, mais il s’ouvre de différentes manières. Si la valeur du centre de traitement est normale, il vaut la peine de contacter une société de courtage pour résoudre le problème. S’il ne s’agit pas d’un disque dur encombré, il est recommandé de chercher les problèmes ailleurs. Il se peut que le courtier n’ait pas fait son travail de bonne foi et ait fourni un logiciel de mauvaise qualité.
Après vérification, la première chose à faire est de contacter l’équipe d’assistance. Le consultant doit proposer des solutions possibles pour résoudre les problèmes. S’il ne remplit pas ses obligations directes, il est nécessaire de reconsidérer l’attitude à l’égard du courtier et d’en changer.
Il existe un article dans la législation, en vertu duquel le client d’une société de courtage peut recevoir une compensation pour les pertes subies en raison de la faute d’un terminal de mauvaise qualité. L’utilisateur doit s’adresser au service financier de la société, décrire la situation et demander une indemnisation pour les pertes subies. Si la société refuse de remplir ses obligations à l’égard des clients, ces derniers devront s’adresser au régulateur et demander un remboursement devant les tribunaux.
Il faut savoir que le programme ne fonctionnera pleinement que sur un PC adapté. Si le « matériel » est trop vieux ou présente d’autres problèmes, il ne peut pas servir les objectifs de l’opérateur. L’ordinateur doit être bien équipé et entièrement fonctionnel. Les blocages du système sont inadmissibles. Si l’appareil présente des défauts, il doit être changé avant l’opération.
Que faire lorsque MT4 ne fonctionne pas ?
Chaque trader est confronté à ce type de problème. La coopération avec un courtier de bonne foi ne protège pas toujours des blocages du terminal, et un spécialiste doit apprendre à régler MetaTrader 4.
Pour éviter que les difficultés fonctionnelles n’affectent la productivité des traders, il est utile d’améliorer les performances du terminal. Les instructions suivantes permettront même à un débutant d’accélérer le programme MetaTrader 4 :
- Déterminez la cause du dysfonctionnement. Pour ce faire, renseignez-vous auprès du centre de traitement et déterminez le niveau de charge du disque dur. Si la difficulté est due à la faute du courtier, le seul moyen de remédier à la situation est de changer d’intermédiaire de trading.
- Si la difficulté n’est pas liée à la société de courtage, réglez le terminal. Entrez dans le catalogue « Market Watch » et masquez tous les symboles. Désactivez la réception des résumés de nouvelles dans la section « Serveur ». Supprimez les conseillers experts qui ne présentent pas d’intérêt pour la suite de votre travail. Il peut s’agir de programmes défectueux ou de qualité médiocre laissés après un test raté. Réduire le nombre de chandeliers en allant dans la section « Charts » et en spécifiant le nombre souhaité dans les paramètres de la barre.
- Après avoir désactivé les fonctions inutiles, le système fonctionnera rapidement et en douceur. S’il n’y a pas d’amélioration, effectuez les étapes suivantes en suivant les instructions.
- Nettoyez le disque dur des fichiers inutiles. Les dossiers encombrés sont une cause fréquente de dysfonctionnement du terminal. La procédure de nettoyage peut être effectuée de deux manières : désinstallation complète du terminal avec installation ultérieure ou élimination des fichiers système individuels. La seconde méthode est préférable, car elle permet de sauvegarder des informations utiles et de continuer à travailler avec les paramètres installés. Avant de désinstaller, identifiez les fichiers les plus importants afin de ne pas les mettre accidentellement à la poubelle. Commencez à vider les dossiers, en libérant de plus en plus d’espace sur le disque dur de votre appareil.
- Réinstallez le programme. Cette méthode garantit un nettoyage complet du système et, dans la plupart des cas, permet de résoudre le problème. Avant de désinstaller le logiciel, il convient de mettre en évidence les documents les plus importants et de les enregistrer sur votre ordinateur. Cette procédure permettra de restaurer le travail plus rapidement et de commencer à enchérir selon le schéma précédent.
- Si nécessaire, changez les composants ou faites réparer l’appareil. Si les actions précédentes n’ont rien donné, le problème peut être beaucoup plus profond. Testez votre gadget en fonctionnement avec d’autres équipes. En règle générale, le dysfonctionnement se manifeste par un freinage, un ralentissement ou une mauvaise exécution des ordres.
Le spéculateur a maintenant compris comment résoudre les dysfonctionnements de MetaTrader 4. Tout trader, qu’il soit débutant ou expérimenté, devrait savoir comment utiliser le programme. Ces connaissances peuvent s’avérer utiles à tout moment, quelle que soit la qualité des services de courtage et de la méthode de négociation.
